2h pour comprendre l’impact du digital sur la relation client

Le numérique est devenu omniprésent dans le quotidien des consommateurs devenus de plus en plus impatients et exigeants.

Au programme de cet atelier nous découvrirons comment le digital a transformé l’expérience client au fil des ans,  ainsi que des pistes d’action pour mieux exploiter le digital dans la relation client.

Le dispositif

Un atelier-rencontres de 2h pour découvrir des solutions concrètes à vos problématiques digitales et découvrir les nouvelles tendances du numérique.

Chaque atelier est suivi d’un temps d’échanges convivial entre les participants et les conseillers numériques de la CCI.

Notre ambition : faciliter la transition numérique des TPE-PME et vous aider à mieux comprendre et expérimenter les usages du numérique.

Les thèmes abordés : réseaux sociaux, stratégie de communication digitale, création de site web, outils de communication...

Public

• Dirigeant d’entreprise, indépendant, porteur de projet, commerçant, restaurateur...

A noter :

• Afin de vous garantir des échanges de qualité, le nombre de participants par atelier est limité.
• Inscription préalable dans la limite des places disponibles.