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#QSE - Développement durable #Qualité

Comprendre les exigences de la norme aéronautique EN 9100 version 2018

Mettre en oeuvre ou améliorer son Système de Management de la Qualité

À qui s'adresse la formation ? 

  • Toute personne souhaitant s’initier aux exigences de la norme EN 9100 version 2018

Pré-requis 

  • Aucun

Objectifs de la formation

  • Comprendre toutes les exigences de la norme EN 9100 version 2018
  • Acquérir les outils pour mettre en place son Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme Aéronautique
  • Identifier des opportunités pour améliorer son SMQ

La CCI Seine-et-Marne propose une formation dont les outils permettent de comprendre toutes les exigences de la norme EN 9100 afin d’améliorer les performances globales de son entreprise.

Programme de la formation - Compétences visées

Définir la notion de Système de Management de la Qualité (SMQ)

  • Principes et objectifs
  • Vocabulaire associé à l’EN 9100

Connaître le contexte et les orientations fixées par l'IAQG

  • Présentation de la base OASIS Next Generation
  • Présentation du référentiel EN 9101 – la grille PEAR

Comprendre les exigences de la norme EN 9100 (lecture paragraphe par paragraphe de la norme)

  • Domaine d’application
  • Références normatives
  • Termes et définitions
  • Contexte de l’organisme
    • Compréhension de l’organisme et de son contexte
    • Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
    • Détermination du domaine d’application du Système de Management de la Qualité
    • Système de Management de la Qualité et ses processus
  • Leadership
    • Leadership et engagement
    • Politique
    • Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme 
  • Planification
    • Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
    • Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre
    • Planification des modifications
  • Support
    • Ressources
      • Ressources humaines 
      • Infrastructure
      • Environnement pour la mise en œuvre des processus
      • Ressources pour la surveillance et la mesure
      • Connaissances organisationnelles
    • Compétences
    • Sensibilisation
    • Communication
    • Informations documentées
  • Réalisation des activités opérationnelles
    • Planification et maîtrise opérationnelles
      • Gestion des risques liés aux activités opérationnelles
      • Gestion de configuration
      • Sécurité du produit
      • Prévention des pièces contrefaites
    • Exigences relatives aux produits et service
    • Conception et développement de produits et services
    • Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
    • Production et prestation de service
    • Libération des produits et services
    • Maîtrise des éléments de sortie non conformes
  • Évaluation des performances
    • Surveillance, mesure, analyse et évaluation
      • Satisfaction du client
      • Analyse et évaluation
    • Audit interne
    • Revue de direction
  • Amélioration
    • Généralités
    • Non-conformité et action corrective
    • Amélioration continue

Comprendre les processus de certification (conseils pour réussir son audit de certification)

Durée, tarifs et lieux de formation

Formation en inter-entreprises

  • Durée : 2 jours soit 14 heures
  • Tarif : 900 €
  • Lieu de formation : Serris - CCI Seine-et-Marne - 1 avenue Johannes Gutenberg

Formation en intra-entreprise

  • Durée : 2 jours soit 14 heures
  • Tarif : à définir
  • Lieu de formation : dans les locaux de l'entreprise ou sur un des sites de la CCI Seine-et-Marne

Information complémentaire : normes ISO / documentation normative QSE-DD


La CCI Seine-et-Marne permet la consultation gratuite des normes et fascicules documentaires ainsi que l'acquisition des normes et ouvrages AFNOR.

N'hésitez pas à nous contacter par mail en nous indiquant les références des normes que vous souhaiteriez consulter: nous vérifierons ainsi leurs disponibilités avant de vous recontacter et prendre RDV avec vous.

Moyens pédagogiques et d'encadrement

Cette formation inter-entreprises (groupe de 4 à 12 participants maximum) alterne des apports théoriques (le support de formation  est remis aux participants en début de formation) et pratiques: échanges, analyse de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises... contribuent à une pédagogie active.

Cette formation est animée par un de nos formateurs experts: son parcours est disponible sur simple demande.

La formation se déroule en présentiel mais peut-être animée en visioconférence (si le contexte sanitaire le nécessite).

Remarque : cette formation peut être dispensée en intra-entreprises: un échange téléphonique en amont de l'élaboration de la proposition technique et financière, identifiera les besoins spécifiques pour adapter au mieux le programme au contexte de l'entreprise.

Modalité et délai d'accès : Sauf cas particulier et en fonction des disponibilités du stagiaire, du formateur ou selon notre planning inter-entreprises, le délai pour la mise en place de la formation est habituellement d’un mois (en moyenne).

Suivi et évaluation de la formation

Un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en début de formation : il permet d'identifier les attentes spécifiques de chaque participant.

Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situation, mises en pratique, présentations, qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.

Un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation pour vérifier que la formation a répondu aux attentes des participants.

Enfin, chaque formation fait l'objet d'un questionnaire de satisfaction complété par chaque participant.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Référente handicap : Valérie Pujol
Tel : 01 60 37 52 24 / mail valerie.pujol@seineetmarne.cci.fr

Comment financer ?

La formation est financée par mon employeur ou moi-même :

Choisissez la date qui vous convient et inscrivez-vous.
Vous aurez la possibilité de payer par CB ou d'obtenir un devis en ligne.

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Céline MEUNIER

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