Actualité générale

Démarchage : arnaques à la mise en accessibilité

De plus en plus de commerçants sont victimes de démarchage abusif (par téléphone, mail, courrier et autres...) par des entreprises privées concernant la mise en conformité de leur point de vente en matière d'accessibilité des personnes à mobilité réduite (PMR).

 

Ces organismes, prenant appui sur l'obligation légale de mise aux normes accessibilité PMR, laissent parfois entendre qu'il s'agit de services de l'Etat. Les messages qu'ils délivrent sont bien souvent anxiogènes.

Afin de vous prémunir contre une démarche malveillante, la Délégation Ministérielle à l'Accessibilité a élaboré un guide sur la conduite à tenir en cas de démarchage abusif.

Dans ce guide vous trouverez des réponses aux questions suivantes :

  • À quoi reconnait-on un démarchage suspect ?
  • J'ai été démarché, que faire ?
  • J'ai été abusé, que faire ?

Nous vous rappelons que la mise en accessibilité reste néanmoins une obligation pour les ERP. La CCI Seine-et-Marne encourage les commerçants, qui n'auraient à ce jour pas entamé de démarche, à constituer leur dossier.