La Chambre de Commerce et d'Industrie de Seine-et-Marne a mis en place une démarche qualité d'accueil et de service adaptée aux commerçants, artisans, prestataires de services et aux opérateurs touristiques.
La charte 6 A : comment accroître ses performances et la reconnaissance auprès de la clientèle ?
Démarche qualité pour les commerçants de proximité axée sur :
l'accueil
le conseil
le service aux clients.
Dispositif soutenu par :
les Chambres de Métiers et de l'Artisanat Sud et Nord 77
La charte 6 A : comment accroître ses performances et la reconnaissance auprès de la clientèle ?
